En Distribuciones Monark, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegirnos como tu proveedor de productos para el hogar. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales para asegurar una experiencia de compra segura y profesional.

1. Datos que Recopilamos

Para ofrecer una experiencia de compra eficiente y personalizada, recopilamos la siguiente información:

• Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección para la entrega de pedidos.
• Información Comercial (Mayoristas): Datos relacionados con tu negocio o actividad comercial para habilitar el acceso a precios de catálogo mayorista.
• Información de Pago: Los pagos se procesan de forma externa y segura a través de nuestras pasarelas certificadas. Nosotros no almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

2. Uso de la Información

Tu información se utiliza exclusivamente para:

• Gestión de Pedidos: Procesar tus compras, coordinar la logística de envío y gestionar garantías.
• Acceso Mayorista: Validar perfiles de compra por volumen y aplicar las tarifas correspondientes.
• Soporte al Cliente: Brindar asistencia técnica sobre productos y seguimiento de envíos.
• Mejora del Servicio: Optimizar la navegación y el catálogo de productos según las tendencias de búsqueda.

3. Seguridad de los Datos

Implementamos protocolos de seguridad técnica, incluyendo cifrado SSL, para proteger la transmisión de datos. El acceso a la información personal está restringido únicamente al personal autorizado encargado de la logística y atención al cliente.

4. Derechos del Usuario

Tienes total control sobre tu información. En cualquier momento puedes:

• Actualizar o Rectificar tus datos desde tu perfil de usuario.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales de nuestra base de datos.
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales o boletines de ofertas.

5. Terceros y Enlaces

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios ajenos a Distribuciones Monark. Los datos solo se comparten con proveedores de servicios esenciales (como empresas de transporte y pasarelas de pago) para completar tu proceso de compra.

6. Contacto

Si tienes alguna duda sobre el manejo de tu privacidad, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente especificados en la sección de contacto del sitio web.