Términos y condiciones

Bienvenido a Distribuciones Monark. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Generalidades

Este sitio web es operado por Distribuciones Monark. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la empresa. Ofrecemos este sitio, incluyendo toda la información y servicios disponibles, bajo la condición de tu aceptación de todos los términos aquí establecidos.

2. Registro de Usuario y Cuentas Mayoristas

  • Para acceder a precios mayoristas, el usuario deberá completar un registro específico que podrá ser validado por nuestro equipo comercial.
  • Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o denegar el servicio si se detecta actividad fraudulenta o uso indebido de los beneficios mayoristas.

3. Precios y Disponibilidad

  • Distribuciones Monark se especializa en precios competitivos y ventas por volumen. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Nos esforzamos por mantener el inventario actualizado; sin embargo, debido a la alta rotación de productos para el hogar y electrodomésticos, la disponibilidad está sujeta a la confirmación final al momento de procesar el pedido.
  • En caso de que un producto no esté disponible tras la compra, se notificará al cliente para ofrecer un reemplazo o el reembolso correspondiente.

4. Proceso de Compra y Pago

  • El cliente se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actualiza, completa y precisa.
  • Los pagos se realizan a través de las plataformas seguras integradas en el sitio. El pedido se procesará una vez que el pago sea confirmado por la entidad financiera.

5. Políticas de Envío y Logística

  • Realizamos envíos a las zonas de cobertura especificadas al momento de la compra.
  • Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según la ubicación y el volumen del pedido (especialmente en pedidos de gran escala o mayoristas).
  • Distribuciones Monark no se hace responsable por retrasos causados por terceros (empresas de transporte) o información de dirección incorrecta proporcionada por el usuario.

6. Garantías y Devoluciones

  • Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El tiempo de garantía varía según la categoría del producto y el fabricante.
  • Para hacer efectiva una garantía, el producto debe presentarse en su empaque original y con los accesorios completos.
  • No se aceptan devoluciones por daños causados por mal uso, instalaciones eléctricas inadecuadas o manipulación por terceros.

7. Uso Prohibido

Está prohibido utilizar el sitio o su contenido para:

  • Fines ilegales o no autorizados.
  • Reproducir, duplicar o vender cualquier parte del servicio o acceso al sitio sin permiso expreso por escrito.
  • Interferir con las funciones de seguridad del sitio web.

8. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante el cliente ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio o suspensión del servicio.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes comerciales vigentes en el país de operación de Distribuciones Monark.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto a estos términos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.